建设目标与总体架构
围绕考试项目组织报名业务，保持规则、状态和数据一致
账号建立与登录
按项目提供注册、登录及找回方式，关联手机号、邮箱等约定信息。
身份信息核验
核对姓名和证件等必要字段，经授权对接相应身份核验服务。
填报与本人确认
提交前展示必要的核对内容，提示考生确认身份与联系方式。
咨询热线
010-62976668
| 01 项目发布 | 02 注册填报 | 03 资格审核 | 04 缴费确认 |
| 发布报考须知与窗口 配置对象、科目及条件 明确材料和办理要求 | 建立账号并填写信息 选择报考项目和科目 上传材料后确认提交 | 按岗位分配审核任务 反馈补正或审核结果 记录依据及处理过程 | 生成订单并办理支付 核对渠道结果及账单 确认缴费与报名状态 |
| 05 报名汇总 | 06 考务编排 | 07 准考证服务 | 08 成绩查询 |
| 核对资格、科目与缴费 汇总可交付报名名册 形成版本和交接清单 | 按接口或文件交付数据 由考务侧安排场次考场 回传确认后的考试信息 | 接收审定的编排信息 按开放时间下载或打印 提供更正及咨询渠道 | 接收审核后的考试结果 按权限和发布窗口查询 提供后续反馈与服务 |
| 项目与规则 | 考试项目、报考对象、办理窗口、材料及费用、审核与确认条件 | ||
| 业务入口 | 考生端 填报、补正、缴费与查询 | 组织管理端 项目配置、进度与数据管理 | 审核及财务端 资格处理、对账与异常核查 |
| 报名服务 | 注册填报与资料提交 检查完整性与对应关系 | 资格审核与补正复核 记录材料、结论和依据 | 订单缴费与报名确认 核对渠道结果及业务状态 |
| 考务衔接 | 报名汇总、名册交付、考务编排、准考证与成绩查询 | ||
| 数据与AI | 材料识别与校验提示、政策知识问答，按授权与验证结果选用 | ||
| 运行保障 | 权限与操作记录、数据核验、备份恢复、监测与值守支持 | ||
| 配置内容 | 系统与服务支持 | 核对重点 |
|---|---|---|
| 项目与窗口 | 设置考试项目、批次和报名时段 配置提交、补正及确认开放时间 | 核对通知与系统配置 确认截止后可办理的事项 |
| 对象与科目 | 按类别组织报考对象和考试科目 配置可报范围及组合条件 | 检查资格条件与科目对应 验证边界情形和冲突提示 |
| 材料与审核 | 按报考类别设置材料清单 配置初审、复审及补正流程 | 确认材料要求和审核岗位 核对审核结论与流转条件 |
| 费用与服务 | 配置费用项目及适用范围 安排缴费、准考证和查询窗口 | 核对收费依据及渠道条件 确认免缴、退费等处理规则 |
账号建立与登录
按项目提供注册、登录及找回方式，关联手机号、邮箱等约定信息。
身份信息核验
核对姓名和证件等必要字段，经授权对接相应身份核验服务。
填报与本人确认
提交前展示必要的核对内容，提示考生确认身份与联系方式。
按业务采集信息
按考试需要设置字段及必填项，说明用途、材料要求和办理方式。
修改与补正控制
按状态和窗口开放更正，关键字段变更按授权核实。
账号与报考关联
保持考生、项目和科目对应，记录账号处理及资料变更情况。
| 办理环节 | 系统与服务支持 | 考生及后台核对 |
|---|---|---|
| 报考选择 | 选择考试项目、科目和报考类别 按规则选择时间、地区或考点 | 提示可选范围和不兼容组合 说明预约与最终编排的关系 |
| 信息填写 | 按报考类别展示适用字段 检查必填项、格式及关联条件 | 标明待补充或不一致的信息 便于考生定位并修正 |
| 材料上传 | 按清单提交照片和证明材料 检查文件格式、大小及完整性 | 说明材料用途和清晰度要求 保留材料与对应报考记录 |
| 确认与提交 | 汇总展示本次报考及材料 考生确认后提交并记录状态 | 反馈是否提交成功及下一步 按规则控制重复提交和修改 |
| 审核环节 | 系统与服务支持 | 责任与记录 |
|---|---|---|
| 任务分配 | 按考区、单位或报考类别分配 支持按项目设置多级审核 | 明确岗位范围和处理权限 保持任务与人员对应 |
| 材料审核 | 联合查看报考信息及原始材料 记录结论、理由和待补事项 | 资格标准由组织方确认 审核人员按授权作出结论 |
| 补正与再提交 | 将问题及补充要求告知考生 在约定期限内提交补正材料 | 保留前后材料和处理记录 避免补正后遗漏再次审核 |
| 复审与结果反馈 | 按需设置复审或背对背审核 汇总审核状态并反馈结果 | 疑点转相应人员专业核实 记录复核结论及调整依据 |
| 处理环节 | 系统与服务支持 | 核对与异常处理 |
|---|---|---|
| 费用与订单 | 按配置生成费用项目和订单 关联考生、科目及应缴金额 | 核对收款主体、收费规则 确认免缴及订单有效时间 |
| 渠道支付 | 按项目接入可用支付方式 接收渠道通知及查询结果 | 核验回调、订单和金额 重复通知按同一订单处理 |
| 对账与凭证 | 关联业务订单与渠道账单 按范围提供凭证或票据衔接 | 核对已付未记、重复及差异 疑点进入核查与处理清单 |
| 补单与退费 | 记录申请、授权及渠道处理结果 按规则同步相应业务状态 | 避免仅凭前端页面认定支付 补单、退费由约定人员确认 |
| 业务状态 | 考生端反馈 | 后台处理重点 |
|---|---|---|
| 草稿或待提交 | 提示未完成信息及材料 说明提交窗口和确认要求 | 保留填报记录 检查是否进入正式审核 |
| 已提交或待审核 | 确认已经提交并显示审核进度 说明可修改范围和咨询方式 | 核对任务分配及待办 跟进超期或未处理记录 |
| 需要补正 | 列明需要修改或补充的内容 告知补正期限及提交入口 | 保留补正前后版本 跟进再次提交与审核 |
| 通过或待缴费 | 展示审核结论及应办事项 按规则开放相应缴费服务 | 核对资格与订单条件 处理支付及状态差异 |
| 报名完成 | 反馈本次确认的项目和科目 说明后续准考证与考试安排 | 形成可交付的有效名册 核对报名确认条件 |
| 服务环节 | 系统与服务支持 | 核对重点 |
|---|---|---|
| 报名确认与校对 | 展示确认后的项目、科目及信息 按需要提供报名表或确认凭证 | 核对考生确认条件 明确更正窗口及办理责任 |
| 编排结果同步 | 接收考务确认的场次、考点 以及考场、座位等约定数据 | 检查考生与科目映射 核对版本及变更记录 |
| 准考证发布 | 按开放时间提供下载或打印 展示考试安排和考生须知 | 核对模板、照片及关键字段 发布前检查样例与完整性 |
| 查询与更正服务 | 提供查询入口及操作指引 受理信息疑点并流转核查 | 按授权更正并同步有关数据 保留通知和处理结果 |
| 能力方向 | 模型与系统支持 | 业务应用与核查 |
|---|---|---|
| 材料图文理解 MaystarDoc | 识别报名或资格申报材料 提取文字、字段及对应位置 | 辅助整理材料和发现识别疑点 结合原图核对关键信息 |
| 规则理解与校验 MaystarReason | 结合审定要求分析材料内容 提示缺项、矛盾或待核实事项 | 为审核人员提供检查参考 资格结论由授权人员确认 |
| 政策问答与协同 MaystarAgent | 基于审定政策与办事指南检索 关联原文依据及业务工具 | 辅助办理指引和问题分流 复杂问题按流程转人工 |
有效报名名册
汇总符合本项目确认条件的记录，关联资格、科目及缴费状态。
考务与考试数据交付
经接口或受控文件交付名册，服务纸笔、机考及其他考核组织。
编排及准考信息回传
接收审定的场次和考点安排，按发布窗口提供准考证服务。
考生与成绩对应
沿用确认的身份和科目标识，接收经审核的考试结果。
差异核对与版本确认
检查缺失、重复或映射差异，核对发布数据及调整记录。
查询发布与反馈
按授权及时间提供结果查询，衔接组织方约定的后续服务。
| 对接对象 | 交换内容与服务方向 | 联调与责任确认 |
|---|---|---|
| 身份与账号服务 | 按授权对接账号或身份核验 必要时衔接既有组织用户体系 | 确认核验范围及返回含义 检查失败、超时与人工核查 |
| 支付与票据服务 | 关联订单、支付结果及对账 按需要衔接凭证和票据数据 | 确认渠道、收款及开票责任 验证差异、补单和退费流程 |
| 考务与考试系统 | 交付考生、科目及有效名册 接收编排和审核后的成绩 | 确认字段映射及版本规则 检查交接回执和重传处理 |
| 通知与服务渠道 | 按项目衔接短信及查询服务 传递与办理有关的状态信息 | 核对通知对象及必要内容 处理发送失败和咨询转接 |
| 保障事项 | 建议配置与工作安排 | 检查与处置 |
|---|---|---|
| 容量与环境验证 | 分析注册、提交、支付及查询峰值 开展代表性业务压测与演练 | 确认部署资源和接口限制 以实测结果确定运行配置 |
| 关键业务保护 | 核对重复提交和订单处理规则 优化资源加载与关键办理流程 | 保护已保存的填报和提交结果 关注响应、失败及待处理任务 |
| 接口及系统异常 | 按预案处理超时、网络和渠道异常 记录影响对象及处理进度 | 保留原始记录并核对状态 恢复后检查补处理和数据一致 |
| 值守与通知 | 明确业务、技术及第三方联系人 安排窗口期值守和问题流转 | 及时说明影响及办理指引 按组织方规则确认后续安排 |
| 保护方向 | 建议措施 | 核查与确认 |
|---|---|---|
| 环境与部署 | 按客户条件选择本地或约定环境 区分生产、测试和运维访问 | 核对网络、资源和访问路径 开展配置、备份及恢复验证 |
| 必要采集与授权 | 明确字段、材料用途和处理范围 按岗位配置查看、修改及导出权限 | 确认收集事项与告知内容 核对权限及访问操作记录 |
| 存储、传输与交接 | 按要求安排加密及受控交换 保护材料、日志及备份副本 | 核对接口凭证和交接范围 检查备份与数据恢复情况 |
| 留存与项目移交 | 约定处理目的、期限和保护责任 按要求移交、返还或后续处理 | 确认交付目录及保留要求 记录授权、移交和处理结果 |
| 管理视角 | 重点查看内容 | 用于跟进的记录 |
|---|---|---|
| 报名进度 | 注册、提交及报名确认情况 各地区、科目及类别的办理分布 | 待提交及待确认清单 截止前需跟进的事项 |
| 审核进度 | 待审、补正、通过及未通过情况 不同单位和岗位的处理进展 | 待办、补正及复核任务 审核问题和处理记录 |
| 缴费核对 | 应缴、已缴、待核查及退费情况 业务订单与渠道结果的差异 | 对账差异及异常清单 授权确认后的处理结论 |
| 数据交付 | 有效名册、导出及接收情况 准考证和成绩查询的发布状态 | 交付版本与接收回执 需要补交或更正的数据 |
| 实施阶段 | 主要工作 | 阶段成果 |
|---|---|---|
| 需求与规则确认 | 梳理对象、科目、材料及费用 确认审核分工、接口和数据口径 | 需求与规则清单 项目计划及责任安排 |
| 配置与联调验证 | 完成流程、表单、审核及支付配置 检查接口、权限和异常处理 | 配置版本及联调记录 验证问题与处理清单 |
| 演练与正式开放 | 组织操作培训和代表性业务演练 发布后安排运行监测与值守 | 操作指引和演练记录 上线确认及运行问题记录 |
| 核对与移交复盘 | 核对有效名册、账务及交付结果 按范围移交并整理改进事项 | 数据、报告和交付回执 下一期调整及维护建议 |
| 交付方向 | 可约定的交付内容 | 验收关注点 |
|---|---|---|
| 业务规则与配置 | 需求、流程、字段及材料清单 审核、费用和服务窗口配置 | 规则与审定通知一致 正常及边界情形通过验证 |
| 系统与接口 | 应用配置、部署及接口说明 支付、考务和通知等联调记录 | 标识、字段与回执准确 重复、超时及差异处理可核对 |
| 上线与运行保障 | 培训指引、测试及演练记录 值守、问题跟进和备份安排 | 功能、权限及运行条件确认 故障与恢复处理经过检查 |
| 数据与项目移交 | 有效名册、约定统计和交付清单 账务差异及待办处理记录 | 数据范围、版本和口径一致 接收、保留及后续责任明确 |
报名与业务管理
支持考生填报、资格审核与缴费，以及预约和报名信息检错。
考务与考试衔接
报名名册经接口或文件交接，连接考务编排、准考证及成绩。
AI审核与政策问答
材料识别、信息提取及校验提示，结合审定政策提供咨询指引。
多类业务系统基础
自考、新高考及通用考务产品，为不同项目提供配置与对接基础。
报名服务应用参考
深圳外国语学校网上报名，及语言能力评估服务。
实施与运行支持
围绕业务规则、部署联调、培训，提供约定范围的运行与交付支持。
| 协同事项 | 考试组织方及相关单位 | 汇隽五岳服务团队 | 共同确认记录 |
|---|---|---|---|
| 规则与资格 | 审定报考、材料和审核标准 指定专业审核及复核人员 | 梳理并配置业务流程 提供操作与规则核验支持 | 需求和审定规则 流程及配置版本 |
| 支付与接口 | 确认收款、票据及退费责任 协调相应授权和第三方接口 | 按范围开展接口及状态对接 支持联调、对账与问题核查 | 授权与接口清单 联调及异常结论 |
| 开放与运行 | 发布通知并组织业务办理 确认特殊情形及后续安排 | 部署、培训及技术值守 跟进故障、恢复和运行问题 | 上线与值守安排 问题和通知记录 |
| 结果与移交 | 审核有效名册与发布内容 确认数据接收及保留要求 | 核对版本、统计及交付数据 提供约定的报告和移交支持 | 交付目录和版本 验收及接收回执 |
