业务特点与建设目标
以项目制度为依据,处理专业、级别、科目及成绩规则
| 业务场景 | 考试实施与评分 | 系统配置重点 |
|---|---|---|
| 多科目统一机考 (如会计类) | 身份核验、终端作答 客观题计分与主观题评阅 | 级别、科目与场次组合 相应成绩有效期与免试规则 |
| 纸笔考试 (含主观题项目) | 纸笔组织、扫描识别 客观题处理与主观题网评 | 原卷与图像核对 评分尺度与历史成绩衔接 |
| 笔试与现场考试 (如导游资格) | 笔试机考、现场考核 分项评分与考试结果汇总 | 按规则核验分项合格条件 关联现场记录与成绩 |
| 环节 | 报名与规则 | 命题与实施 | 评分与成绩 | 结果与衔接 |
|---|---|---|---|---|
| 主要工作 | 信息采集、资格核查 专业级别与科目确认 缴费与报名完成 | 命审题与组卷 考务编排、考试实施 答卷或作答回收 | 评卷、质检与复核 单科和历史成绩核对 合格条件校验 | 授权发布与成绩复查 证书数据对接 资料归档与移交 |
| 核验对象 | 人员、报考级别 应试及免试科目 | 场次、试卷版本 考生与作答对应 | 计分规则与调整记录 有效期与科目组合 | 成绩及资格核查状态 对接批次与接收回执 |
| 交付记录 | 审核、补正及缴费记录 确认后的报名数据 | 考场与数据交接记录 异常处置清单 | 评分与成绩核验报告 待复核问题清单 | 签发及发布记录 证书数据与归档清单 |
| 共同准备 | 报名审核、专业级别与科目配置、命审题与考务编排 | ||
| 考试实施 | 纸笔考试 试卷、考场与答卷交接 | 集中机考 监考控制、终端作答与回收 | 口试与实操 检录、现场记录与分项评价 |
| 数据归集 | 答卷清点与扫描 识别校对、图像质检 | 作答保存与加密回收 完整性与接收回执核验 | 现场记录与音视频采集 核对考生、任务及时间 |
| 评分与质控 | 客观题计分、专家评阅、人工智能辅助质检与异常复核 | ||
| 成绩与衔接 | 单科与跨年度成绩管理、授权发布及证书数据对接 | ||
| 技术支撑 | 权限审计、加密备份、接口核验与运行保障 | ||
基础信息与报考信息
登记身份、学历及项目所需信息,校验专业、级别和科目选择。
材料提交与完整性检查
按项目列明材料清单,提示缺项;已核验信息按授权复用。
缴费与报名确认
记录订单、支付和到账状态;退费与变更按考试规则处理。
适用流程分别配置
适用告知承诺制的按规定办理;其他情形进入相应材料核查。
补正、核验与专业判断
支持退回补充、人工核验及复核;资格结论由授权人员确认。
全过程记录与考后衔接
关联核查依据、处理人及状态;需要时接续考后资格核查。
| 配置对象 | 主要处理内容 | 核验与控制重点 |
|---|---|---|
| 项目与年度 | 维护考试项目、年度及批次 设置报名、缴费与考试窗口 | 按年度确认适用文件 保留规则版本及启停记录 |
| 专业与级别 | 维护专业目录、报考级别 关联应试科目及考试形式 | 检查选择组合和适用条件 避免科目缺失或重复配置 |
| 免试与增项 | 按制度配置免试、增项或加试 关联申请材料与核查结论 | 经授权审核后生效 关联应试科目和成绩周期 |
| 支付与考生服务 | 对接缴费、订单及票据接口 提供状态查询和异常处理 | 核对订单、到账及报名状态 退费、补正与变更保留记录 |
| 管理事项 | 建议处理方式 | 需重点验证的情形 |
|---|---|---|
| 成绩有效期 | 按项目、级别及规则版本 核算单科成绩的有效范围 | 当年有效、跨年有效 免试对应周期及年度边界 |
| 历史成绩衔接 | 核对身份信息及历史专业科目 保留导入来源和核对记录 | 身份信息更正、科目改名 专业或报考级别发生变化 |
| 合格条件校验 | 按规定核对有效科目组合 区分单科合格与全部条件满足 | 缺考、无效及撤销成绩 免试、补考或现场考核结果 |
| 规则调整与复核 | 保存历史规则与当期规则 按授权组织重算和结果复核 | 新旧制度过渡 成绩更正及证书数据重报 |
| 业务环节 | 系统与流程支持 | 资格考试的控制重点 |
|---|---|---|
| 资源与版本 | 管理试题、评分参考及媒体 按专业、级别和科目分类 | 内容来源、适用大纲和版本可查 访问、导出与流转按授权控制 |
| 命题与审题 | 支持题型编辑、查重和协同审核 人工智能辅助内容分析与改写 | 专业专家审核试题及参考答案 核查专业规范、条件与评分边界 |
| 组卷与校验 | 按科目结构及规则组织组卷 开展预览、预作答及资源检查 | 核查题型、时长和覆盖要求 多场次试卷按项目验证可比性 |
| 定稿与移交 | 冻结试卷与评分参考版本 衔接机考或纸笔实施环节 | 审批后受控移交 复核版本、数量和接收情况 |
| 工作事项 | 配置与组织方式 | 检查与交付 |
|---|---|---|
| 考点资源 | 维护考场、机位及备用资源 适用时登记工位、设备和考评员 | 核对容量、环境及可用时段 完成项目要求的考点检查 |
| 排期与编排 | 按科目、场次和地域编排 支持规则约束和人工调整 | 检查考生、人员及资源冲突 核对科目顺序和衔接时间 |
| 预约与调整 | 适用项目可配置预约与改约 处理缺额、补排及特殊安排 | 在授权窗口内操作 调整后重新核查相关数据 |
| 分发与确认 | 生成准考及考务资料 按管理范围分发任务和数据 | 核对版本、对象及接收情况 保留交接回执与调整轨迹 |
| 工作环节 | 组织与技术支持方向 | 质量与责任控制 |
|---|---|---|
| 场地与资源 | 登记工位、设备、工具及人员 核对状态和项目环境要求 | 按制度落实设备检查 操作安全与现场管理要求 |
| 检录与分配 | 核对身份、科目和考试任务 按规则分组、分配工位及人员 | 考评员资格、回避和任务分配 由组织方审核确认 |
| 过程记录 | 按规则采集音视频或操作记录 关联考生、任务和时间信息 | 检查记录完整性及对应关系 受控访问并保留原始记录 |
| 评分与复核 | 支持分项评分、汇总与复核 按授权调阅相关过程证据 | 评分标准与专业结论由专家确认 调整保留依据与操作轨迹 |
| 工作环节 | 系统支持 | 质量控制重点 |
|---|---|---|
| 试评与标准确认 | 评卷培训、专家样本与试评 配置评分参考及流转规则 | 专业专家确认评分尺度 保留试评结论和配置版本 |
| 正式评阅 | 匿名分发、双评或多评 分差超限进入复评或仲裁 | 按项目确定的条件流转 控制漏评、错评和尺度偏差 |
| 过程监测 | 进度、给分分布与速度监测 定位异常作答及评阅情况 | 回到具体作答分析原因 记录复核与处置结论 |
| 完整性与汇总 | 核对作答、题目及评分记录 汇总客观与主观题结果 | 核对计分规则与调整轨迹 形成成绩核验及交付记录 |
| 能力模块 | 主要作用 | 职业资格考试适配方向 |
|---|---|---|
| MaystarDoc 考试图文理解 | 联合处理文字、公式与版面 输出结构化内容和对应位置 | 辅助报名材料信息提取 识别并整理纸笔作答 |
| MaystarReason 领域理解与推理 | 理解专业内容和任务要求 开展内容分析与逻辑校核 | 辅助命题审题及内容校核 提供处理参考和疑点依据 |
| MaystarScore 考试智能评分 | 结合题目、评分标准和专家样本 学习评分尺度与给分边界 | 辅助主观作答评分 筛查分差及边界作答 |
| MaystarAgent 知识与业务协同 | 按任务检索知识、调用工具 组织模型协同并返回依据 | 辅助政策查询和业务办理 关联适用规则与核验结果 |
| 工作环节 | 核验与处理内容 | 输出与控制记录 |
|---|---|---|
| 成绩合成 | 核对考生、科目和计分规则 处理缺失、重复及异常分值 | 成绩核验报告 待复核问题与处理清单 |
| 结果确认 | 按规则校验科目组合及有效期 关联资格核查和现场考核状态 | 审核后的结果版本 签发及授权发布记录 |
| 成绩复查 | 受理申请,调取作答和评分轨迹 按项目制度组织专业核查 | 复查依据及处理结论 变更、通知与归档记录 |
| 证书数据对接 | 按授权对接主管方证书系统 核对人员、项目、状态与批次 | 接口校验、接收回执 退回问题及修正重报记录 |
| 管理环节 | 支持措施 | 处置与权责 |
|---|---|---|
| 身份核对 | 关联报名身份、准考及现场信息 按制度配置人工或技术核验 | 对不一致情况进行人工核查 确认后按授权处理 |
| 环境与过程监管 | 检查终端、网络及外设环境 监测考试状态并记录异常操作 | 告警作为核查线索 保留现场记录和处理依据 |
| 作答疑点筛查 | 结合规则开展相似作答 及异常作答辅助筛查 | 由授权人员组织复核 不直接以模型结果认定违规 |
| 事件与申诉记录 | 登记时间、人员和关联证据 衔接告知、申诉及后续复核 | 按适用考试制度作出结论 记录审批、变更及通知过程 |
| 数据与环节 | 建议保护措施 | 核验与留痕 |
|---|---|---|
| 报名与审核材料 | 控制采集和使用范围 按岗位授权访问及处理 | 材料清单、授权和访问记录 接口使用与异常核查记录 |
| 试题与考试作答 | 受控存储、加密分发及数据校验 保留原始副本与交接回执 | 版本、数量和接收情况核对 备份恢复及导出操作记录 |
| 评分与成绩 | 评分、调整和发布分权 关键步骤由授权人员复核 | 评分依据、调整轨迹 审核及签发版本记录 |
| 委托与项目结束 | 约定处理目的、权限和期限 按要求移交、返还或删除 | 数据安全与服务约定 移交确认及后续处理记录 |
| 异常场景 | 现场处理方向 | 恢复核查 | 组织与决策 |
|---|---|---|---|
| 考生机故障 | 按预案切换备用机位 保留故障与操作记录 | 核对身份、原作答和剩余时长 确认可继续作答 | 监考执行 技术支持核查 |
| 网络或回收异常 | 按已验证部署模式处置 保留本地数据与原始副本 | 核对回收范围、内容及版本 处理缺失和重复上传 | 现场上报 管理组统筹处置 |
| 停电或较大 范围故障 | 保护已保存数据与现场记录 按预案启用备用资源 | 核对受影响考生和保存状态 按规则处理时间及场次 | 技术研判 主办方授权决定 |
| 纸笔或现场 记录异常 | 清点原卷或核查采集设备 隔离疑点记录并保留原始证据 | 核对对象、页序或采集范围 按预案完成复核和交接 | 考务、技术与专家 按职责协同处理 |
| 阶段 | 主要工作 | 交付成果 | 确认事项 |
|---|---|---|---|
| 规则与边界 | 梳理报名、科目、成绩及证书规则 确认系统、接口及专项服务范围 | 需求基线、规则清单 责任分工和数据清单 | 业务规则与范围 |
| 配置与集成 | 完成项目配置、部署和接口联调 核对历史成绩及数据映射 | 配置基线、接口说明 数据核对及问题记录 | 配置与数据口径 |
| 测试与演练 | 验证报考组合、成绩计算和评分 演练考试实施、回收及故障恢复 | 测试与演练报告 整改和复测结论 | 准入与正式安排 |
| 保障与移交 | 考前检查、现场及远程值守 考后核验、结果交付与复盘 | 运行日志、交付回执 归档及改进清单 | 交付与后续处理 |
| 验证方向 | 重点测试场景 | 验收记录 |
|---|---|---|
| 规则与数据 | 专业、级别、科目及免试组合 成绩有效期、历史数据和规则过渡 | 规则及边界样例测试报告 导入、核对与结果复核记录 |
| 考试与承载 | 集中报名、登录、分发及回收 多场次切换与持续运行 | 实际环境压力测试报告 配置、场景及运行过程记录 |
| 评分与结果 | 客主观题处理、评分流转与质检 成绩复查和证书接口校验 | 评分与成绩核验报告 接口回执及异常处理记录 |
| 安全与服务 | 权限隔离、备份恢复和故障演练 告警、响应、恢复及交付 | 安全核查与演练报告 值守安排和服务履约记录 |
| 建设内容 | 主办与授权管理单位 | 汇隽五岳技术与服务 | 协同单位 |
|---|---|---|---|
| 规则与业务平台 | 确定资格、考试和成绩制度 确认权限、范围与审批机制 | 梳理需求、配置项目 对接报名、支付及业务接口 | 业务审核人员 既有系统提供方 |
| 考试实施模块 | 组织考点、人员及考务 确定现场处置规则 | 提供约定系统与设备 完成部署、培训和技术保障 | 考点与现场人员 专项资源提供方 |
| 评分与结果模块 | 组织专家与质量管理 审核结果并授权发布 | 提供网评、质检和核验支持 按授权对接成绩及证书系统 | 专业专家 证书系统管理方 |
| 安全与持续服务 | 明确保护及受托处理要求 监督项目运行和数据移交 | 落实约定权限、保护及备份 组织技术值守和交付核验 | 安全及运维单位 按需参与演练 |