业务挑战与目标
面向全国性考试组织与高影响结果应用
信息采集与核对
支持报名、材料提交及审核；资格结论按主办方规则确认。
数据接口与汇总
对接已有报名系统，统一考生、科目及报考信息的交接口径。
考生信息确认
核对准考信息、场次和考点，及时处理身份或报名数据疑点。
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010-62976668
| 业务层面 | 纸笔考试 | 机考 | 共用能力 |
|---|---|---|---|
| 考试实施 | 纸质试卷与答题卡 考场组织、封装与交接 | 电子试卷与考生终端 监考控制、作答与回收 | 报名资格、命题组卷 考务编排与过程管理 |
| 作答归集 | 答卷清点、扫描 识别校对与图像质检 | 作答保存、加密回收 数据核收与一致性校验 | 考生与科目对应 原始记录、异常闭环 |
| 评卷与成绩 | 图像切割后进入网评 支持主客观题处理 | 客观题按规则计分 主观题进入在线评阅 | 双评与仲裁、AI辅助质检 成绩核验、签发与归档 |
| 环节 | 共同考前准备 | 考试实施 | 作答归集与评分 | 结果与归档 |
|---|---|---|---|---|
| 关键工作 | 报名与资格 命题、审题、组卷 考务编排 | 纸笔考场组织 或集中机考 异常情况处置 | 扫描或电子回收 网评与质量核查 争议样本复核 | 成绩校验与审核 授权发布与复查 资料归档 |
| 核验对象 | 人员、试卷版本 考试计划与权限 | 考生身份、场次 试卷与现场记录 | 作答数量与对应关系 评分记录与修改轨迹 | 考生、科目与成绩 发布版本与归档目录 |
| 交付记录 | 需求基线与规则表 考前检查清单 | 考场及交接记录 异常事件处置单 | 核收与质量报告 复核处理记录 | 成绩交付回执 归档及移交清单 |
| 共同考前准备 | 报名资格 · 命审题与组卷 · 考务编排 | |
| 考试实施 | 纸笔考试 考场组织、身份核对与试卷管理 | 机考 终端作答、监考控制与考试监管 |
| 作答归集 | 答卷清点与扫描 识别校对、图像质检和数据核收 | 作答保存与加密回收 完整性、一致性与回执核验 |
| 评卷与质控 | 网上评卷 · 双评、多评及仲裁 · AI辅助评分与质检 | |
| 成绩与归档 | 成绩合成与核验 · 授权签发 · 复查与归档移交 | |
| 共同技术支撑 | 权限与审计 · 加密与备份 · 运维保障 · 数据与系统接口 | |
| 部署与管理单元 | 主要职责 | 重点接口与控制 |
|---|---|---|
| 主办方管理中心 | 统一考试规则、项目计划 业务授权、进度汇总与指挥 | 报名业务与考试业务分区 关键操作审批与审计 |
| 承接及实施 管理单位 | 管理所属考区、考点 组织培训、检查与事件上报 | 按辖区分权管理 数据版本与交接回执 |
| 考点与考场 | 纸笔考场组织与答卷交接 或机考部署、作答及回收 | 校验考务包与试卷版本 执行现场检查和应急预案 |
| 扫描及评卷工作区 | 答卷采集、在线评阅 质量核查与成绩汇总 | 受控导入与授权访问 原始数据保留及交付核验 |
| 关注风险 | 建议控制措施 | 检查与验证证据 |
|---|---|---|
| 越权接触与操作 | 按岗位授权、关键操作审批 账户、人员和权限定期核查 | 授权清单、审批记录 访问与操作审计 |
| 试题与答卷流转 | 控制载体与数据的交接范围 核对版本、数量和接收情况 | 交接单、版本清单 完整性核验与回执 |
| 篡改、泄露与丢失 | 分类保护、加密及备份 异常访问检测与事件处置 | 安全配置与备份记录 事件处置及恢复核查 |
| 关键系统中断 | 冗余和备用资源按项目配置 在实际环境开展故障演练 | 压力及恢复测试报告 预案执行和复盘记录 |
| 数据对象 | 管理重点 | 建议保留的控制记录 |
| 报名与身份信息 | 控制采集和使用范围 按授权开展资格核验 | 数据项清单、授权及访问记录 接口交接和异常核对记录 |
| 试题与作答 | 控制访问、导入、导出与复制 保留可核对的原始记录 | 版本、交接、备份与校验记录 数据处理及变更记录 |
| 评分与成绩 | 评分调整和成绩发布分权 关键步骤由授权人员复核 | 评分与复核轨迹 成绩版本、审核及发布回执 |
| 委托与项目结束 | 约定处理目的、权限和期限 按要求移交、返还或删除 | 服务及数据安全约定 移交与后续处理确认记录 |
信息采集与核对
支持报名、材料提交及审核；资格结论按主办方规则确认。
数据接口与汇总
对接已有报名系统，统一考生、科目及报考信息的交接口径。
考生信息确认
核对准考信息、场次和考点，及时处理身份或报名数据疑点。
规则编排与人工复核
按科目、场次、考点条件编排；支持人工微调和冲突核查。
考务数据分发
核对组织、人员和版本，按权限分发并确认接收情况。
过程记录与异常闭环
保留编排调整、交接及处置记录，支撑考后核查和复盘。
| 业务环节 | 产品与流程支持 | 高利害考试的控制重点 |
|---|---|---|
| 题库与资源管理 | 分类管理试题、评分参考和媒体 支持批量导入及资源复用 | 内容来源、访问范围和版本可查 资源使用按考试保密要求控制 |
| 命题与审题 | 支持多题型编辑及AI辅助改写 支持查重、审题与协同审核 | 试题、参考答案及评分依据 由授权专家审核确认 |
| 组卷与验证 | 按考试结构和规则组卷 支持预览、预作答及格式校验 | 多卷或多场次需复核结构与难度 按项目开展可比性检验 |
| 定稿与移交 | 冻结试卷和评分参考版本 生成后续实施所需资料 | 审批后移交印制或机考环节 严格核对版本与交接记录 |
| 工作环节 | 主要组织内容 | 技术服务与核验接口 |
|---|---|---|
| 考前准备 | 确认题卡版式、科目、场次 检查场地、人员及操作规程 | 联调考务与扫描参数 验证样卡识别和图像质量 |
| 考场实施 | 身份核对、试卷发放与考试记录 按制度处理缺考及异常情况 | 提供所需考务信息 统一异常数据登记口径 |
| 回收与清点 | 核对科目、考场、人数及答卷 封装、交接并记录异常 | 建立扫描任务及交接清单 核对实物与任务数量 |
| 扫描交付 | 按批次完成采集与质量核查 保留原卷和异常处理记录 | 核对考生对应、图像及子图 交付数据包和接收回执 |
| 组织维度 | 支持方式 | 国家级考试实施关注点 |
|---|---|---|
| 考点模式 | 考点部署管理服务 承担本地中转、分发与回收 | 核实本地资源和数据保护 验证中心、考点及考场衔接 |
| 考场模式 | 监考系统按配置对接考务系统 组织本考场考生作答 | 核实网络连通及访问边界 验证关键时段的承载能力 |
| 场次与试卷 | 支持高利害单批次及多批次 支持试卷或题库组织模式 | 按考试规则控制启用与结束 多卷和多场次提前验证 |
| 终端与环境 | 支持多题型及外设接入 国产化环境适配按项目验证 | 冻结正式环境和软件版本 完成封场检查及全链路演练 |
| 异常场景 | 现场处理方向 | 恢复后核查 | 组织与决策 |
|---|---|---|---|
| 考生机故障 | 按预案切换备用机位 保留故障和操作记录 | 核对原作答、身份及剩余时长 确认可继续作答 | 监考执行 技术支持核查 |
| 网络异常 | 按已验证部署模式处置 符合条件时本地组织、离线回收 | 核对回收范围、数据版本 处理缺失及重复上传 | 现场及时上报 管理组统筹处置 |
| 考点停电或 大范围故障 | 保护已保存数据 按预案备用供电、转场或改场次 | 核对受影响人员和保存状态 按规则处理时间补偿 | 技术团队提出方案 主办方授权决定 |
| 数据回收异常 | 保留原始副本并隔离疑点包 记录回收与处理过程 | 核对对象数、内容与接收回执 确认结果完整且一致 | 技术排查 考务及数据复核 |
| 工作环节 | 系统支持 | 质量控制重点 |
|---|---|---|
| 试评与标准确认 | 评卷培训、样本试评 配置评分参考和评分流程 | 学科专家确认评分尺度 留存试评结论及配置版本 |
| 正式评阅 | 匿名分发、双评或多评 分差超限进入复评或仲裁 | 按主办方确定的阈值流转 控制漏评、错评及尺度偏差 |
| 过程监控 | 评卷进度、给分分布 评卷速度等指标监测 | 发现异常后分析原因 复核样本并记录处理结论 |
| 核查与汇总 | 完整性检查、复核与成绩合成 评分和修改过程留痕 | 核对考生、科目和题目对应 核对评分结果及调整记录 |
| 环节 | 核验与管理工作 | 输出与责任接口 |
|---|---|---|
| 成绩合成 | 核对考生、科目、题目及计分规则 检查缺失、重复与异常分值 | 成绩校验报告 待核查问题清单 |
| 审核与签发 | 按授权复核成绩版本 关键调整记录原因和依据 | 审核记录、签发版本 授权发布与交付回执 |
| 复查与争议处理 | 调取原始作答、评分及调整轨迹 按制度组织专业核查 | 复查依据与处理结论 相关记录归档 |
| 归档与移交 | 核对原图、作答、评分和日志目录 按约定完成交付及后续处理 | 归档目录、移交确认 保留期限及处理记录 |
| 阶段 | 主要工作 | 输出成果 | 主办方确认 |
|---|---|---|---|
| 需求与边界 | 明确考试类型、规模、规则 梳理系统、数据及服务边界 | 需求基线、责任分工 数据及接口清单 | 范围与规则 |
| 方案与集成 | 完成部署、接口和安全配置 对接已有业务系统 | 实施方案、配置基线 联调及问题处理记录 | 设计与配置 |
| 验证与演练 | 验证承载、安全、评分及恢复 组织纸笔和机考全链路演练 | 测试报告、演练记录 问题整改与复测结论 | 准入与放行 |
| 正式与复盘 | 考前检查、现场及远程值守 考后核验、移交和总结 | 保障日志、交付回执 复盘及改进清单 | 交付与后续安排 |
| 验证方向 | 重点指标与场景 | 验收证据 |
|---|---|---|
| 规模与稳定性 | 集中登录、分发、作答及回收 持续运行、关键业务响应与资源占用 | 实际环境压力测试报告 场景、配置、过程及结果记录 |
| 数据与安全 | 权限隔离、数据校验、备份恢复 版本、交接及关键操作追溯 | 安全配置核查与恢复记录 数据核验、审计及整改报告 |
| 评分与成绩 | 评分流程、双评仲裁、质量核查 成绩合成及异常处理 | 评分与核验测试报告 样本、规则及复核记录 |
| 故障与服务 | 换机、网络异常、停电等演练 告警、上报、响应和恢复过程 | 故障演练与复盘报告 值守安排及服务履约记录 |
| 国家级考试及项目 | 材料列明的服务范围 | 对应经验 |
|---|---|---|
| 全国大学英语四、六级考试 同等学力人员申请硕士学位考试 | 扫描与网上评卷 技术服务 | 答卷采集、数据处理 与网上评卷服务 |
| 中央机关公务员考试 遴选、选调等相关考试 | 扫描技术服务 | 大规模答卷采集 及现场技术保障 |
| 普通高考 （云南、广西、重庆等省份项目） | 扫描与网上评卷 技术服务 | 高利害考试答卷处理 与网上评卷运行服务 |
| 工作事项 | 主办及授权管理单位 | 汇隽五岳技术与服务 | 实施及专项协同 |
|---|---|---|---|
| 规则与业务 | 确定考试制度、评分与处置规则 确认权限、范围和审批机制 | 需求分析、功能配置与对接 提供技术方案和操作支持 | 业务人员复核 接口及现场协同 |
| 纸笔与机考实施 | 组织考点与考务管理 授权关键现场安排 | 按约定提供系统、设备、 扫描处理及现场技术保障 | 考点执行 专项环节按要求承担 |
| 评分与成绩 | 组织专家与质量管理 按制度审核、签发和发布 | 网评与质检技术支持 提供校验、记录和交付 | 专家评阅与复核 授权人员审核 |
| 数据与安全 | 明确保护要求及受托权限 监督数据使用及项目移交 | 履行合同与数据安全义务 落实约定控制和交接 | 核验专项条件 协同演练与整改 |
