背景介绍
传统的传真方式是安排专门人员进行传真的通知和收发工作，这给我们的日常工作带来了极大的不便，从而也浪费了大量的传真资源和人工资源；保密文件也不易保存容易泄漏；对于大批量的传真收发工作更需要专门人员处理，从而降低了工作效率；对于紧急文件若无人值班时更不能及时接收。
我公司针对这些需求的考虑，并参考国内外先进的科学理念，研发出了集传真接收、传真回复、传真发送、传真广播、传真服务、语音信箱、语音布告等多种功能于一体的传真服务器系统。它给各企业单位提供最佳的传真管理解决方案，向无纸办公迈进了新时代的步伐。
业务实现
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名称 |
说明 |
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传真控制平台 |
实现自动语音信箱、传真收发/索取、传真广播、语音布告栏等功能。 |
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数据库服务器 |
实现系统数据交互处理。 |
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文件服务器 |
实现传真文件管理、制作和转换。 |
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Email服务器 |
同企业Email服务器通信，支持内部员工邮件帐号，可转发传真内容。 |
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客户端 |
实现Web客户端和Email客户端的传真收发功能。 |
功能说明
自动总机
语音信箱当用户打入电话时，系统直接进行总机语音应答，用户可根据提示音选择喜欢的操作。
语音信箱可实现高智能语音留言功能。信箱主人可远程控制、如听取留言、修改密码、改变问候语，另外还有追踪功能，一旦有客人留言，可立即自动拨叫追踪电话，使留言及时通知主人。本系统每个语音信箱可支持20条留言信息。
传真回复
来电用户可根据语音提示，利用传真机或电话索取所需的书面传真资料。
a 即时索取传真：来电者使用传真机根据语音提示输入所需的资料代码，按下传真机START键，开始接收传真资料。
b 授权索取传真：对于加密文档，只有授权用户（比如：代理、分销商、分公司、会员等）才有索取权。索取者可以根据语音提示输入私用帐号和密码，系统验证合法后方可索取。
传真广播
当需要给多个用户发送一份同样资料时，系统可自动批量传真发送。
传真接收
系统可随时自动接收传真，并获取来电主叫号码，接收完毕后可自动存储相应文件夹。管理员可依据时间和日期查看接收的传真文件。传真接收可分为个人传真信箱和公共传真信箱。
传真服务
系统可提供内部局域网各工作站将传真文件直接传送到传真服务器，由传真服务器统一发送。传真服务包含接收传真和传真回复两部分。
传真发送
传真发送功能是服务器后台操作的，系统定时检查传真发送库，一旦有符合条件的记录，自动选择空闲端口，按设定的传真号码拨号，检查被叫方的状态，若对方有传真机应答，则开始发送传真；若对方忙、或无人接收，系统稍后会再次试拨。若超过设定次数仍未发送成功，系统会通知发送人作其它处理。
语音布告栏
语音布告栏可作为企业宣传和推销产品树立服务形象的一个窗口。
系统特点
系统可持续不间断24小时功能，随时接收来电传真，无需人工管理。
系统管理界面友好，操作简单。
系统IVR提示语音清晰，流程简单易引导来电者操作。
资料分类管理合理，便于用户索取。
系统支持通过传真机录入纸张文件。
管理员可利用系统空闲线路修改语音文件，也可使用语音传真卡上自带的音频输入接口进行录放音操作。
市场定位
广泛应用于需要收发大量传真资料或仍使用人工接收大量传真的企业、机构、团体和政府部门。
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