北京五岳鑫信息技术有限公司于05年5月24日正式成立了通信产品事业部营销中心。
营销中心作为一个企业对外的窗口,其目的是为了更好、更快、更便捷的服务于广大客户,目前共开设了四个管理职能部门:板卡营销部、电信增值部、市场管理部、技术服务部。结构图及各个部门的职能如下:
板卡营销部:负责发展各地经销商及代理商、对即将进入市场的新产品进行前期铺垫、搜集用户需求及反馈,对各地的办事处机构进行相应的机制管理等;
电信增值部:以电信增值业务为主导方向,基于公司现有的语音卡产品为电信运营商和SP进行定制开发;
市场管理部:负责市场调查、宣传、策划、信息网络管理、新产品的包装设计及媒体广告的投入;
技术服务部:通过电话、E-Mail解决客户在使用板卡过程中的疑难问题,并可以根据用户的特别要求到现场进行处理,目前,该部门已经对每一名技术支持人员进行分区域式管理,实行一对一的技术服务制度,以便更有效的提升服务效率。
营销中心围绕公司总体发展目标,加大营销投入,加快营销网络建设,通过对技术、销售、开发及各地办事处的人员整合,目前已拥有了一批优秀的人才,同时,营销中心进行信息集成、产品开发和技术服务的资源整合时,在自身的体系结构上也得到了进一步的完善。